Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2025

Engrospris beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Engrospris wordt aangedreven door Shopify, waarmee we jou de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van de Diensten, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonlijke gegevens" bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of geanonimiseerd is, zodat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide gegevens, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wet:

• Contactgegevens zoals je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie zoals creditcard-, betaalkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountinformatie zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens zoals de artikelen die je bekijkt, in je winkelmandje plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons zoals informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij een klantenservicevraag.
• Apparaatgegevens zoals informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie zoals informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je deze gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

Wij kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van jou zoals wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze je persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten zoals van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners zoals wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en zij persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Levering, personalisatie en verbetering van de Diensten. We gebruiken je persoonlijke gegevens om jou de Diensten te leveren, je bestellingen te verwerken, betalingen uit te voeren, je voorkeuren te onthouden, je account te beheren, verzending en retouren te regelen, productaanbevelingen te doen en de winkelervaring te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonlijke gegevens om marketing- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten op onze Diensten of andere websites, gebaseerd op je eerdere aankopen of activiteiten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je account te verifiëren, fraude en misbruik te detecteren en te voorkomen, en onze diensten te beveiligen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je gegevens om klantenservice te bieden, je vragen te beantwoorden en onze zakelijke relatie te onderhouden.
• Wettelijke redenen. We gebruiken je persoonlijke gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of geldige juridische verzoeken, en om onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe wij persoonlijke gegevens delen

Wij kunnen persoonlijke gegevens in de volgende gevallen delen:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, verzending, klantenservice).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties weer te geven.
• Wanneer je hier zelf om vraagt of toestemming geeft, bijvoorbeeld voor verzending of social media-integratie.
• Met onze gelieerde ondernemingen binnen onze groep.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren. Shopify kan je gegevens ook gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties. Meer informatie hierover vind je in het Shopify Consumer Privacy Policy en via het Shopify Privacy Portal.

Websites van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- of beveiligingsbeleid van deze partijen. Lees altijd het privacybeleid van externe websites die je bezoekt.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied.

Beveiliging en bewaartermijn

Geen enkel beveiligingssysteem is onfeilbaar. Wij bewaren je gegevens zolang dit nodig is voor het leveren van Diensten, naleving van wetgeving, geschillenbeslechting en contracthandhaving.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid en het intrekken van toestemming voor verwerking. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden. Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactgegevens hieronder.

Klachten

Als je een klacht hebt over ons gebruik van je gegevens, neem contact met ons op. Je kunt ook terecht bij de bevoegde toezichthouder in jouw land. Voor de EER vind je hier een lijst met autoriteiten.

Internationale doorgifte

We kunnen je gegevens buiten je land opslaan of verwerken, maar we maken hierbij gebruik van erkende beschermingsmechanismen zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken en publiceren de nieuwe versie met een bijgewerkte datum.

Contact

Voor vragen over ons privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, kun je ons bereiken via e-mail op klantenservice@degietpan.nl of telefonisch op +46 77 133 43 34. Ons adres: Sågverksgatan 15, Karlstad, Zweden. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonlijke gegevens.